Retrouver son contrat mobile orange
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Notre article vous présente les différentes manières de contacter l'opérateur, les adresses utiles et toutes les informations nécessaires liées à la qualité du service client Orange ainsi qu'à l'assistance en ligne, pour les particuliers comme pour les professionnels.
La messagerie des comptes unifiés est commune aux deux comptes internet et mobile ou open afin de gérer au mieux les échanges avec vos correspondants. Pour les équipements appartenant à Orange hors téléphone mobile , un bon de restitution vous sera adressé par courrier ou par mail à la résiliation complète de votre offre. Pour faire cette dernière, il existe plusieurs solutions. Des milliers de documents téléchargeables pour vous servir! Il est recommandé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception lorsque vous faites un courrier de ce type. Comment fait on pour savoir la durée restante?
Pour appeler le service client Orange, composez le , service et temps d'attente en ligne gratuits, appel au prix d'une simple communication. Il existe trois autres manières de contacter le service client Orange , en fonction de votre préférence:.
Re: comment trouver mon contrat mobile
Vous êtes à l'étranger? Pour tous les services Orange, vous trouverez de l'aide sur le service d' assistance en ligne Orange. Cherchez de l'aide grâce à l'assistance en ligne Orange avec un conseiller ou par formulaire concernant votre offre Internet Orange:.
Pour les clients fibre , composez le 08 00 38 38 Vous êtes un professionnel et client chez Orange? Composez le numéro Orange gratuit , service disponible du lundi au samedi de 8h à 19h.
- comment trouver mon contrat mobile - Communauté Orange;
- Offre mobile : signer et envoyer le contrat - Assistance Orange?
- Outils pratiques!
- Contacter le service client Orange.
Le site Internet orangepro. Tous les 6 mois, l'ARCEP Autorité de régulation des communications électroniques et des postes , demande aux opérateurs de plus de abonnés de publier un indicateur de qualité de service.
Deux indicateurs sont liés au service client: Voici un tableau comparatif de ces deux indicateurs selon les opérateurs données du 12 avril pour l'année Ces pourcentages sont basés sur le nombre d'appels perdus une fois que le client a choisi l'option "entrer en relation avec un conseiller". La page formule permet de modifier son abonnement Internet, de retirer si possible ou d'ajouter des options, sans bouger de chez soi.
La page facture permet d'accéder à la dernière facture, de la payer ou d'accéder à son historique de facture sur 1 an, si l'abonné a pris la facture électronique. La page permet également de gérer les options Internet Antivirus, Gigamail, Antispam, La gestion des comptes secondaires est également possible par ce biais.
L'Espace Client Orange
Le service téléphonie permet de suivre la consommation de sa ligne Livebox mais également de gérer les options appels illimités vers certaines destinations, Stop Secret, Appels simultanés, Le service TV permet de gérer les options et bouquets de la TV d'Orange mais également la consommation en VoD , applications et jeux et le suivi conso de son compte prépayé TV.
Une page permet de réinitialiser le code de confidentialité TV et le code adulte.
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- Comment accéder à votre espace client Orange ?;
- Contrat : trouver votre numéro client - Assistance Orange.
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- Plateformes d'assistance!
La rubrique Mes Avantages permet de profiter des avantages liés aux contrats du compte: Cineday pour tous les contrats, le parrainage mobile et Fibre, les offres de remboursement mobile, le programme Changer de Mobile et la Reprise Mobile. La rubrique Urgence et Dépannage permet d'accéder facilement aux solutions des problèmes urgents: Elle permet également de suivre les dossiers de dépannage ouverts avec le service client Orange.
La rubrique Mon Compte permet de renseigner des informations sur les moyens de contact d'Orange pour vous joindre en cas de problème. Elle permet également de personnaliser le compte avec un pseudo et un avatar qui pourra être utilisé dans la Communauté d'Entraide ou le Tchat. Infos - Souscription 09 75 18 80 Actualités Les offres Tutoriels Orange Forum.
- Dans quelles circonstances négocier avec son opérateur ?!
- Quand peut-on résilier Orange mobile ?;
- ecouter messagerie portable sfr depuis fixe.
- contrat résilié.
- Espace client : vous identifier.
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